LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi m2cuci Untuk Anda

Polisi Privasi m2cuci menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki lamanPembayaran MalaysiaPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
m2cuci Polisi Privasi m2cuci Untuk Anda

Cara Polisi Ini Digunakan

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan m2cuci.asia, berhubung dengan sokongan kami, menghantar dokumen pengesahan, atau membuat transaksi melalui saluran yang disediakan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak keselamatan log masuk, memproses pembayaran, mengurus pertanyaan, dan memenuhi kewajipan rekod yang berkaitan. Di wilayah yang disokong, akses kepada lobi dan transaksi bergantung pada semakan akaun, tetapan peranti, lokasi rangkaian, serta peraturan

tempatan yang berkenaan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data dibuat hanya apabila perlu, seperti dengan pemproses pembayaran, penyedia pengesahan, rakan keselamatan teknikal, atau pihak berkuasa yang sah. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan mengekalkan bahasa yang mudah dibaca.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, semak data akaun, atau minta pembetulan rekod, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk sokongan akaun. Sediakan nombor akaun, emel berdaftar, dan penerangan ringkas supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum menyemak permintaan tersebut.

Team online

Sokongan Langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti perubahan nombor telefon, status dokumen, atau aktiviti log masuk yang anda tidak kenal pasti.

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan tentang kuki. Kami akan meminta bukti akaun sebelum berkongsi sebarang rekod.

Semakan Pembayaran

Untuk pertanyaan data berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, beritahu tarikh transaksi dan rujukan bayaran. Kami semak rekod tanpa mendedahkan butiran sensitif.

AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Privasi

Kami bina pengendalian privasi di sekitar aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, pembayaran, sokongan, promosi yang dipilih, dan keselamatan sesi. Setiap kategori data ada tujuan yang jelas. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, emel, dan tetapan akaun untuk mengurus log masuk, pengesahan, komunikasi sokongan, serta pemulihan akses jika anda terlupa kata laluan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengenal pasti ralat halaman, dan mengesan cubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, masa sesi, dan percubaan log masuk untuk mengesan corak luar biasa. Data ini digunakan untuk melindungi akaun dan menyokong semakan keselamatan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa proses, dan jumlah. Nombor penuh instrumen bayaran tidak dipaparkan kepada pasukan umum.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, audit transaksi, keselamatan, penyelesaian pertanyaan, atau pematuhan undang-undang. Selepas itu, akses dikurangkan atau rekod dipadamkan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, penjelasan penggunaan data, atau semakan pilihan komunikasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum membuat perubahan pada rekod.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, data peranti, dan masa log masuk. Data tambahan mungkin diminta untuk pengesahan akaun atau semakan transaksi.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, status, jumlah, dan masa proses untuk semakan rekod.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, pengesahan identiti, keselamatan teknikal, sokongan sistem, atau keperluan undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang terhad.

Hubungi sokongan melalui akaun atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mengemas kini nombor telefon, emel, atau rekod profil.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, memeriksa prestasi halaman, dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, termasuk operasi akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak diperlukan, akses dikurangkan atau rekod dipadamkan.

Kami mengemas kini halaman ini apabila terdapat perubahan penting pada cara data dikendalikan. Semak tarikh dan kandungan halaman, atau hubungi kami jika anda mahu penjelasan lanjut.